ISO 9001 2015 BELGESİ NEDEN NİÇİN ALINIR? ISO 900 BELGESİNİN AMACI NEDİR ?
ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin Alınma Amacı Nedir ?
ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi almak isteyen firmaların evvela kafalarını berrak ve ne istediklerinden emin olmaları gerekmektedir. Bu kalite sistemlerinin uygulanmaya alınma amacı, organizasyonların kurumsal gelişimine katkı sağlamak, organizasyonel yetenekleri sistem dahilinde geliştirmektedir. Ancak günümü rekabet şartları, yasal zorunluluklar kimi zaman firmaların bu bakış açısında uzak, kendisini hazır hissetmeden, bir zorunluluk, önüne çıkan bir engel olarak bu gibi belgeleri almalarını zorunlu tutmaktadır.
O nedenle, ben bir firma olarak öncelikle belge alım amacını netleştirmem ve bu doğrultuda bir danışmanlık ve eğitim hizmeti almam daha yerinde bir karar olacaktır.
ıso 9001 2015 Belgesi almak istiyorsak, bu işin ticaretini yapan yüzlerce belge satan firma bulunabilmekte, bunların yaklaşımı da genelde bastır parayı al kağıt parçasını şeklinde olmaktadır. Ancak üzülerek belirtmeliyiz ki bu tür yaklaşımlar, ülkemizde ve dünyada bu yönetim sistemlerinin haksız şekilde istismarına neden olmakta, haksız rekabet koşullarına neden olmaktadır. Çok iyi hazırlanmış, sistemleri gerçekten standart şartlarını karşılayarak belge alan firmalara rekabet şartları açısından haksızlık yapıldığını düşünmeliyiz. Burada akreditasyon kurumlarına büyük iş düşmektedir. Haksız rekabeti önleyici, katma değerli denetim ve sistem uygulamalarını temin etmek sıkı bir denetim ve takip sistemi ile mümkün olacaktır.
Amacımız belge almanın yanı sıra sistem kurmak ise o zaman aşağıdaki süreci izlememiz gerekmektedir.
ISO 9000 2015 Kalite Yönetim Sisteminden maksat; satmakta olunan ürünün veya vermekte olunan hizmetin, güvenilir bir yönetim sistemi elinden geçtiğinin gösterilmesidir. ISO 9001 Kalite Belgesi; Kuruluş bu ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardının istediği şartlara uygun çalıştığının, bir örneklik kontrol sonucunda şartların karşılandığının gösterildiğinde verilen bir belgedir. Yanlış anlaşılmasın, tam da buranın doğru anlaşılması için söylüyorum; bir örneklik olarak yani bu belgeye sahip olan bir firma her şeyi dört dörtlük yapıyor manası çıkmasın, ISO 9001 BELGELİ bir firmayım diyerek; haklı rekabetin bir göstergesi olarak da kullananlar çıkabilir (tabi ki de arzu edilen budur), Haksız rekabetin bir göstergesi olarak da kullananlar çıkabilir, komşuya veya ihale kurumuna göstermek adına Şimdi bu iki yöntem nasıl uygulanabilir bunu açalım biraz:
ISO 9001 2015 BELGE ALMA NİYETİNİZ ÇALIŞMALARINIZA YÖN VERİR.
- “Firmam için uluslar arası kabul görmüş, bilimsel yöntemlerle yönetilen kuruluşların yönetim biçimlerini benimsedim, bu doğrultu da bir kuruluşun yönetim sistemi nasıl olması gerekiyorsa ben de öyle olmak istiyorum”.
Şeklinde bir yaklaşımla belge almaya niyet ettiyse büyük olasılıkla, bu sistemin faydalarından yararlanacaktır. Ancak şunu da göz ardı etmemek gerekir, ISO 9001 Kalite Belgesi sihirli bir değnek değildir. Kurulan yönetim sistemlerinden istenen fayda uzun süreler sonra ortaya çıkabilecek yapısal reformlardır, meyvelerini görmek için sabır ve kararlılık gerektirir.
Çoğu vizyonundan şüphe edilecek insanların bu sistemlere yaklaşımları şu şekildedir:
“Yahu Sabancı ,Koç ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemini mi uyguladı da ,zengin oldu?”
Bu sığ yaklaşımın bizi bir yere götürmeyeceği kesindir. Biz biliyoruz ki bu aileler tüm olaylara prensiplerle yaklaşmışlar. Türk aile tipinin yaptığı klasik hatalara düşmemişlerdir. Şirket yönetimlerinde profesyonel yaklaşımı benimsemişler ve işi ehline vermişlerdir. Sabancı, Koç’un başarılarının altında yatan, çağdaş yönetim anlayışlarının tezahürüdür. Yönetimde Sistem Yaklaşımı, profesyonellik ISO 9001 sadece bir felsefesinden birisidir. O nedenle bu tür sistemlerden başarıların birinci şartı kültür, ikincisi değişime, dönüşüme ayak uydurmaktır.
Ülkemizde ikinci ve en sık belge alma yöntemi de şu şekilde hikaye edilebilir:
“Falanca firma iso belgesi almış bizde alalım aynısından.”
Peki bu yaklaşımla nasıl belge alınabilir?
Firma belge almaya yönelik olarak kurmaca hazırlıklar yapar, hızlı bir dokümantasyon, standardın zorunlu koştuğu prosedürleri hazırlar, komşusunun sahip olduğu iso belgesine oda sahip olur.
Bu nasıl olur diyebilirsiniz. Maalesef bunlar belge alma yaklaşımına bağlı üretilen çözümlerdir.
Denetim günü düzenli, sistemli çalışan bir firma imajı çizilir, dokümanlarınız hazırlanır. Bir şekilde ,denetimde bir örneklik inceleme sonucu da bu belgeyi almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Her denetim zamanı da aynı yöntemle ufak tefek iyileştirmelerle belgenin devamlılığını sağlayabilirsiniz. Sağlayabilirsiniz diyorum ; hani hep karşılaşılıyor ya! “Bu firmaya nasıl kalite belgesi vermişler?”
İşte onun cevabı Her şey niyette biter, yapmak isteyen bir şekilde yapar.
Bu iki örnekten anlaşıldığı üzere , ISO 9001 2015 belgesi , kurum tarafından Müşteriye iyi niyetli bir çabanın sembolü olarak da gösterilebilir, komşuya bak bende de var diyerekten de gösterilebilir, tabi müşteri anlar da biz kendimizi kandıralım, müşteri tabi ki kanmaz, kanmak istemedikten sonra Burada amaç ne olursa olsun ,bir iso belgesine de sahip olabilirsiniz, bir sisteme de sahip olabilirsiniz.
Bu iki yöntemde bu belgeyi almaya hak kazandıran yöntemlerdir.
OLAYA YALNIZCA BELGE TACİRLİĞİ GÖZÜYLE BAKAN FİRMALARDAN UZAK DURUN! Bu belgelendirme ve danışmanlık işini yapıyorum diye ortaya çıkmış bir dünya firma var, işin ticari boyutunu bir kenara bırakalım, hiçbir çaba sarf etmeden telefon başından yerli veya yabancı bir belgelendirme kuruluşuyla anlaşmalı olarak tabiri caizse belge satışı diye adlandırdığımız, firmalara hiçbir yarar sağlamayı amaçlamayan, bu yolla ancak kazan. sağlayanlar vardır. Bu yönteme başvurmanızı tavsiye etmiyoruz, çünkü karşınızda gözünü para hırsı bürümüş , gözü dönmüş belge simsarları var ,dikkatli olmanızda fayda var. Ucuz etin yahnisi yavan olur ne olursa olsun, az da olsa bu şartları sağlayarak normal prosedürde bu belgeye sahip olmak en mantıklısıdır.
